Étude de cas d’une entreprise qui a optimisé la gestion de ses documents et amélioré sa rentabilité avec une augmentation de son chiffre d’affaire

La paperasse était retournée au siège de l’entreprise par poste ou par email ou de la main à la main lors d’un prochain passage de l’ingénieur au bureau.

De nombreux formulaires n’étaient pas disponibles au bureau jusqu’à une ou deux semaines après l’achèvement du travail.

Après réception des documents, il fallait 20 à 40 minutes au personnel administratif pour scanner ou taper à nouveau les informations dans le système.

Solution

DPC Solutions a créé une plateforme logicielle basée sur le stylo digital et tablette qui répond aux besoins de la société, des utilisateurs comme des clients.

Les formulaires sont maintenant complétés par les employés sur le terrain en utilisant un stylo digital. La transmission de données s’effectue directement du stylo au système de back-office avec leur téléphone mobile grâce à la connexion bluetooth.

Les employés sont avisés des informations entrantes et les données récoltées sont disponibles pour traitement.

Bénéfices

• Plus de temps pour faire d’autres comptes-rendus et facturer plus
• Amélioration de la facturation, donc du chiffre d’affaire
• Aucun changement dans les habitudes de travail
• Un document est laissé au client
• Les informations parviennent au bureau dans les 10 secondes après l’envoi par l’ingénieur
• Il n’est plus nécessaire de passer au bureau, de faxer ou envoyer les documents par poste -> Diminution des coûts
• La saisie interminable de données n’est plus nécessaire -> optimisation du travail
• Plus besoin de scanner les documents